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Die Metabo App – eine App, viele Vorteile

Es passiert doch irgendwie immer wieder: Die Zeit rennt, der Auftrag oder das Projekt muss fertig werden. Doch dann, Mist, Akkuschrauber kaputt!

Metabo App

Aber mit den Services von Metabo ist einem schnell geholfen. Kein langes Warten mehr auf Kostenvoranschläge, sondern ein schneller und unkomplizierter Reparaturprozess und noch viele weitere Vorteile überzeugen. Um diese aber genießen zu können, musst du dein Gerät registrieren und das geht ganz einfach in der neuen Metabo App.

- Du scannst nur den Barcode an der Verpackung der Maschine ab, Kaufdatum hinzufügen und los geht’s!

Das Ganze geht natürlich auch ohne App unter metabo-service.com. Die App findest du in Google Play oder dem App Store.

Google_Play_450.png                      App_Store_450.png

                metabomobileapp.bpm.bmp                                                     App_Store.bmp

Hast du dir die App auf dein Handy geladen, dann kannst du dir dort den Produktkatalog mit umfangreichen Informationen zu allen Metabo Maschinen anschauen.

Außerdem findest du dort den Vibrationsrechner. Dieser achtet nämlich auf deine Gesundheit und rechnet aus, wie lang die Arbeit mit dem genutzten Gerät zu empfehlen ist.

Selbstverständlich hast du in der App auch all deine registrierten Maschinen auf einen Blick und eine Händlersuche ist auch noch mit dabei. Es lohnt sich also!

Die Services

Das Metabo-Team hat verschiedene Servicepakete zusammengestellt. So kannst du dir das passende für dich heraussuchen.

Metabo Services Übersicht

Der Smart Service

Der Smart Service ist für kleine Handwerksbetriebe ebenso geeignet wie für große Unternehmen. Reparaturen nach der Garantiezeit und Verschleißreparaturen werden schnell und unkompliziert erledigt -lästige und zeitaufwändige Kostenvoranschläge entfallen.

Hier lautet die Devise: Zum Festpreis reparieren statt kalkulieren!

Durch die schnelle Auftragsabwicklung wird kostbare Zeit gespart und die Maschinen sind schnell wieder einsatzbereit.

Hier die Vorteile des Smart Service auf einem Blick:

  • Kosten und Bearbeitungsaufwand reduzieren
  • Reparatur in der Regel innerhalb eines Tages
  • 6 Monate Neugarantie auf die gesamte Maschine, nicht nur auf die Reparatur
  • Gründliche Reinigung und Überprüfung der Verschleißteile
  • Kontrolle und Erneuerung der Schmierung bei handgeführten Maschinen
  • Fachmännische Instandsetzung einschließlich aller Ersatzteile
  • Elektrische Sicherheitsprüfung nach DGUV V3
  • Mechanische und elektrische Funktionsprüfung inkl. Probelauf
  • Transport der Maschine

Der Full Service

Wer lieber auf Nummer sicher gehen will, der ist mit dem Full Service gut bedient.

Denn dieser bietet einen Rundum-Schutz durch fair kalkulierte Servicepauschalen. Alle Reparaturkosten innerhalb von 3 Jahren sind damit komplett abgedeckt, sogar Verschleißreparaturen. Dabei wird der Full Service direkt beim Kauf der Metabo Maschine mit abgeschlossen. Und durch die besondere Einsatzbereitschaft der Mitarbeiter im Service-Team, das deine defekte Full Service Maschine mit höchster Priorität behandelt, verlässt die reparierte Maschine noch am selben Arbeitstag den Metabo Reparaturservice!

Hier die Vorteile des Full Service auf einem Blick:

  • Kostenlose Verschleißreparaturen
  • Ersatzgerät während der kurzen Reparaturzeit (auf Anforderung)
  • Kostenlose Diebstahlabsicherung
  • Komplette Kostentransparenz

Registrierung innerhalb von 4 Wochen nach dem Kauf erforderlich.

Der Individual Service

Und um dem ganzen nun noch ein Krönchen aufzusetzen, bietet das Metabo-Team den Individual Service an. Er umfasst alle Leistungen, die auch der Full Service beinhaltet.

Doch erhältst du darüber hinaus noch eine persönliche Beratung und Betreuung sowie eine individuelle Preisgestaltung. Dieses maßgeschneiderte Servicekonzept ist besonders hilfreich, um die Leistungsfähigkeit der Maschinen zu erhalten, wenn diese extremen Bedingungen standhalten müssen.

Bist du zum Beispiel in der Metallbearbeitung tätig, dann ist klar, deine angewendeten Maschinen sind einer starken Dauerbelastung und Metallspänen ausgesetzt. Hier kommt der Individual Service ins Spiel, denn dieser bietet dir individuelle Regelungen zum Erhalt der Leistungsfähigkeit, zum Bespiel durch regelmäßige Wartungsintervalle. Die Erstellung eines maßgeschneiderten Angebots erfolgt durch eine Bedarfsanalyse vor Ort:

  • Anwendungs- und Prozessanalyse durch Anwendungstechniker
  • Individuelle Einstufung und Angebotskalkulation
  • Entwurf und Abstimmung des Individual Service-Vertrages

Hier die Vorteile des Individual Service:

  • Flexible Vertragslaufzeiten von 12 bis 36 Monaten
  • RFID-Chip und Gravur zur individuellen Gerätekennzeichnung
  • Bereitstellung von praktischen Transportboxen

Die XXL-Garantie

Was nützt eine gängige 2-Jahres-Garantie, wenn die Maschine sich durch eine lange Lebensdauer auszeichnet? Nicht viel, genau! Deshalb hat sich das Metabo-Team hier auch was einfallen lassen und eine zusätzliche Garantie für dich entwickelt- die XXL-Garantie. Sobald du dich in der App oder auf metabo-services.com in den ersten 4 Wochen nach dem Kauf des Gerätes registriert, wird die Garantie auf 3 Jahre verlängert. Du benötigst dafür nur den Kaufbeleg und das XXL-Garantiezertifikat, das du nach der Registrierung der Maschine erstellen kannst.

3 Jahre Akkupack Garantie

Und noch als ein kleines Schmankerl obendrauf, gewährt dir Metabo eine 3 Jahre Akkupack-Garantie ohne Beschränkung der Ladezyklen. Denn Metabo Akkupacks sind auf Basis der Ultra-M-Technologie entwickelt und das garantiert ein perfektes Zusammenspiel von Maschine, Akkupack und Ladegerät. Dank der AIR COOLED Ladetechnologie sind Metabo Akkupacks innerhalb kürzester Zeit wieder vollgeladen.

Die Vorteile:

  • effizientes und schonendes Laden
  • optimale Ausnutzung der Energie
  • extrem lange Lebensdauer

Metabo Smart Service, Full Service, Leasing

Mehr zu den Garantiebedingungen findest du unter metabo.com/garantieerklaerung.

 

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