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Ganz easy erklärt: Die Makita Garantie und Garantieverlängerung

05/10/2022M. NguyenWissenswertesLesezeit: 4 Minuten

Das kennst du sicherlich auch: du hast dir deine neue Makita Maschine, dein neues Werkzeug gekauft - sei es ein Akkuschrauber, eine Säge oder vielleicht sogar ein Mäher - und alles läuft für die erste Zeit problemlos. Doch plötzlich musst du feststellen, dass deine Maschine nicht mehr so einwandfrei läuft wie vorher, dass sie irgendeine Macke bekommen hat oder sich Teile lösen. 

Vielleicht spinnt aber auch dein Akku und lädt sich nicht mehr richtig auf. Gut, dass die Geräte eine Garantie besitzen, sodass du sie ganz easy bei Makita einsenden kannst und repariert wieder zurückbekommst. Doch was, wenn die Garantie bei Makita aber schon abgelaufen ist. Keine Sorge! Tatsächlich ergibt sich bei Makita die Möglichkeit, eine Garantieverlängerung zu vereinbaren. Alle Infos zur Makita Garantie, sowie zur Anmeldung und zum Umfang der Garantieverlängerung, erhältst du in diesem Blog!

Makita Garantie

Für wen und was gilt die Makita Garantie? 

Grundsätzlich gilt die gewöhnliche Garantie für Makita Maschinen und Geräte für gewerbliche Nutzer 12 Monate und für private Nutzer 24 Monate. Gedeckt sind dabei die Elektrowerkzeuge und Li-Ion-Akkus der Marken Makita, Dolmar, maktec und Makita mt. Dolmar ist seit 2009 einer der führenden Werkzeughersteller für Gartengeräte und wurde 2015 von Makita übernommen. Besonders ist die Marke für ihre Kettensägen bekannt, darunter die AS3835Z 36 Volt Akku-Kettensäge. 

Die Firma maktec, beziehungsweise Makita mt, hingegen ist spezialisiert auf preiswerte Werkzeuge für den Heimwerkergebrauch, was aber auf keinen Fall bedeutet, dass sie qualitativ minderwertiger sind als die Makita Geräte. Denn die unter der Marke maktec vertriebenen Geräte sind schlichtweg einfach nur ältere Makitamodelle, die von neueren Modellen verdrängt wurden. Dennoch unterliegen sie natürlich immer noch den Makita Standards. Eine beliebte mactek Maschine ist der maktec MT081E 18 Volt Akkuschrauber, der sich mit den richtigen Makita Schraubern messen kann. 

Für wen gilt die Garantieverlängerung?

Die Garantieverlängerung von Makita gilt nur für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland und nur für die in Deutschland beim autorisierten Fachhandel gekauften Werkzeuge und Li-Ion-Akkus, die zu Makita, Dolmar und maktec, Makita mt gehören. Eine Ausnahme von der verlängerten Garantie sind Akku-Drehmoment-Abschaltschrauber, Benzingeräte, Akku-Thermojacken/-Westen, Akku-Klimajacken/-Westen und Ladegeräte.

Wie beantrage ich bei Makita eine Garantieverlängerung?

Um eine Garantieverlängerung zu erhalten, musst du dein Elektrowerkzeug (Makita, Dolmar, maktec und Makita-mt) und/oder deinen Li-Ion Akku spätestens bis vier Wochen nach deinem Kauf online auf www.makita.de registrieren. Dabei musst du darauf achten, dass du deine Maschine oder deinen Akku entsprechend seinem exakten Geräte-Namen registrieren musst. Diesen Namen findest du üblicherweise auf dem Typenschild deines Werkzeugs. Für dein Elektrowerkzeug verlängert sich die Garantie auf 3 Jahre, während sich die Garantie für deinen Li-Ion Akku um 2 Jahre verlängert.

Was ist das Garantie-Zertifikat bei Makita? 

Zur Bestätigung der Registrierung deines Werkzeugs oder Akkus bekommst du ein Garantie-Zertifikat, welches du ausdrucken oder herunterladen solltest, um es zusammen mit dem Kaufbeleg gut aufbewahren zu können. Falls du also einmal Gebrauch von der Garantie machen musst, kannst du deine Maschine oder deinen Akku dann mit dem Garantie-Zertifikat und einer Kopie des Kaufbelegs an die Makita Werkzeug GmbH, Makita-Platz 1, 40885 Ratingen einsenden.

Makita Reparatur Service

Was übernimmt die Makita Garantie nicht?

Schäden, die aufgrund von unsachgemäßer Anwendung durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, von zweckentfremdetem Einsatz oder Benutzung von ungeeignetem Zubehör entstanden sind, werden leider nicht von Makitas Garantie gedeckt. Auch bei einer Überlastung, dem Betrieb mit falscher Netzspannung und falscher Stromart oder bei einem Sturz oder Schlag ist die Garantie ausgeschlossen.

Fällt Verschleiß und Abnutzung unter die Makita Garantie? 

Schäden, die normale Abnutzungen darstellen bzw. gebrauchsbedingten Verschleiß an Bauteilen werden ebenfalls nicht von der Garantie gedeckt. Verschleiß kann durch die regelmäßige Nutzung der Maschinen mit der Zeit zum Beispiel an Kohlebürsten, Kugellager, Kupplungen, Schalter, Kabel, Dichtungen, Sägeketten und Sägeschienen auftreten. Demontierte, teilweise demontierte oder mit Fremdteilen reparierte Geräte werden von der Garantie ausgeschlossen. Dies gilt auch für Geräte, an denen von nicht autorisierten Personen Reparaturversuche durchgeführt wurden.

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